系统简介

    系统主要由服务端、公众电话网和客户端组成。服务端是指安装在社区、物业公司等地的计算机系统，而配置在用户家中的智能电话终端和无线呼叫器组成了客户端（也简称为智能电话终端），智能电话终端除具备普通电话功能外，还具有紧急呼叫功能、信息服务和号码一键通等功能。当遇到紧急情况时，只要按下随身携带的无线呼叫器上的“紧急呼叫”键或智能终端上的“紧急呼叫”键，预存的个人资料就会显示在服务管理中心的系统主机屏幕上，呼叫中心值班人员根据显示的资料，迅速作出相应的急救措施和办法，同时还可以及时联系您的家人，以便得到及时的救治和护理。

    配置在服务端上的管理软件，是建立以居家养老对象(老年人)、服务机构(为老服务的企业或机构)和志愿者数据库为平台的信息管理系统；主要的功能：根据当地政府制定的居家养老服务对象审批标准、服务项目、补助标准等对服务对象信息进行管理；提供对居家养老服务对象的基本信息、条件审批(评估)、补助标准、服务需求、服务项目、下拨经费、政府购买服务等的综合管理；提供对服务机构基本信息、服务质量、服务效果的管理及对服务机构的评估；统计公布服务需求和项目，并对服务质量、效果等进行跟踪监督和评估。

    该系统利用现有通信线路不需要重新布线，减少了成本，设备安装简单，与普通电话机安装一样接上线就可以了，运行维护的成本低，基本上是零成本运行。